Términos y condiciones

1. Identificación del prestador y aceptación

Estos términos y condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y el uso de la plataforma AeroCopi (en adelante, el «Servicio»), disponible en aerocopi.com y en la aplicación alojada en app.aerocopi.com. El titular y prestador del Servicio es Bruce Moisés Pérez (NIF 29219195H), con domicilio en C/ Florencio Navarro 6, 16214 Gabaldón, Cuenca, España, que opera bajo el nombre comercial «AeroCopi» (en adelante, «AeroCopi» o el «Prestador»). Puedes contactar con el Prestador en hola@aerocopi.com.

Al registrarte, contratar, acceder o utilizar el Servicio aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, no debes utilizar AeroCopi. Si usas el Servicio en nombre de una empresa, autónomo u organización (el «Cliente»), declaras y garantizas tener capacidad y poder suficientes para obligar a esa entidad, y la aceptación se entiende hecha también en su nombre.

Para más información sobre la identidad del prestador, consulta el aviso legal. Estos Términos se complementan con la política de privacidad y la política de cookies, que forman parte integrante del acuerdo.

2. Objeto y naturaleza B2B

El objeto de estos Términos es la concesión al Cliente de una licencia de uso del Servicio en modalidad SaaS (software como servicio), de carácter limitado, personal, no exclusivo, intransferible y revocable, durante la vigencia de la suscripción y conforme a la finalidad del Servicio.

AeroCopi es un servicio dirigido exclusivamente a profesionales y empresas (operadores de drones, pilotos profesionales, autónomos y organizaciones) que contratan el Servicio en el marco de su actividad económica. Se trata, por tanto, de una relación entre empresas (B2B). El Cliente declara actuar como profesional y no como consumidor, por lo que no resulta de aplicación la normativa de protección de los consumidores y usuarios (incluido el derecho de desistimiento). Si una persona contrata el Servicio fuera de su actividad profesional, deberá abstenerse de utilizarlo, ya que no está concebido ni ofrecido para uso de consumo.

3. Descripción del servicio y suscripción

AeroCopi es una plataforma de gestión operativa y compliance regulatorio para operadores profesionales de drones en España y Latinoamérica. El Servicio reúne, entre otras, funciones de gestión de flota (drones, baterías, componentes, documentos y mantenimiento preventivo con alertas de vencimiento, incluido el seguro de responsabilidad civil), gestión de pilotos (licencias, aptitudes médicas, formaciones y recurrencia), logbook digital, calculadora SORA 2.5 (GRC → ARC → SAIL → OSO), generador de EARO y de Manual de Operaciones en PDF, consulta de zonas geográficas UAS de ENAIRE, meteorología operacional, checklists y briefing de riesgo pre-vuelo.

AeroCopi se encuentra actualmente en beta cerrada (Mes 4), con lanzamiento público previsto para el mes 6. Durante esta fase el acceso es por invitación y el alcance, las funciones y la disponibilidad del Servicio pueden variar. Puedes consultar el estado real de cada módulo en nuestro roadmap.

La suscripción se contrata por ciclos mensuales y se renueva de forma automática por periodos iguales, salvo cancelación. No existe compromiso de permanencia: el Cliente puede cambiar de plan o cancelar la renovación en cualquier momento desde su cuenta o escribiendo a hola@aerocopi.com. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin renovación posterior y sin derecho a reembolso del periodo en curso, salvo lo previsto en la cláusula 6.

4. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio el Cliente debe crear una cuenta y se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada, y a mantenerla así mientras use AeroCopi. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que se realice bajo su cuenta y las de los usuarios de su organización.

• El Cliente y sus usuarios deben ser mayores de edad y tener capacidad legal para contratar.
• No puede cederse ni compartirse la cuenta con terceros ajenos a la organización del Cliente sin autorización del Prestador.
• El Cliente debe notificar sin demora cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de su cuenta escribiendo a hola@aerocopi.com.

El Prestador puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, que facilite datos falsos o que ponga en riesgo la seguridad o la integridad del Servicio o de otros usuarios.

5. Precios, impuestos y facturación

AeroCopi ofrece tres planes de suscripción mensual: Pilot (19 €/mes), Pro (59 €/mes) y Studio(149 €/mes), con los límites de drones, pilotos y funciones descritos en la página de precios. Para flotas grandes o varias operadoras existe un plan Enterprise con precio a consultar.

• Precios e IVA: los precios se muestran en euros con el IVA incluido. En la factura se desglosará el IVA y cualquier otro impuesto o recargo aplicable según la normativa vigente en el momento del cobro.
• Founding Member:durante la campaña de beta, las cuentas que se acojan a la condición de Founding Member disfrutan de un descuento sobre el precio de los planes durante los tres primeros meses de suscripción (−20 % en Pilot y −30 % en Pro y Studio); a partir del cuarto mes se aplica el precio normal vigente.
• Pago y proveedor: el pago de la suscripción se gestiona a través de la pasarela de pago Stripe Payments Europe, Ltd., que procesa los datos de la tarjeta conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad. AeroCopi no almacena los datos completos de tu medio de pago.
• Renovación automática: al contratar autorizas el cobro recurrente del importe del plan al inicio de cada ciclo de facturación, hasta que canceles la renovación.
• Facturación: el Prestador emitirá la correspondiente factura por cada cobro, disponible para el Cliente por medios electrónicos.
• Cambios de plan: al subir o bajar de plan, el cambio se aplica según el ciclo de facturación vigente; los límites del nuevo plan pasan a regir el uso.
• Cambios de precio: el Prestador podrá modificar los precios de cara a futuros periodos de renovación, comunicándolo con antelación razonable; el uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación.

Durante la beta cerrada, el acceso puede ser limitado, gratuito o estar sujeto a condiciones particulares de invitación. El Prestador se reserva el derecho a ajustar los planes, sus límites y sus precios de cara al lanzamiento público, comunicándolo previamente a los Clientes afectados.

6. Impago y suspensión

El impago, la devolución o el rechazo de un cobro facultan al Prestador para reclamar el importe debido y para suspender el acceso al Servicio tras un aviso razonable al Cliente. Si la situación de impago no se subsana, el Prestador podrá resolver la suscripción y dar de baja la cuenta. La suspensión por impago no exime al Cliente del pago de los importes devengados.

7. Uso aceptable y obligaciones del cliente

El Cliente se compromete a:

• Utilizar el Servicio conforme a la ley, a estos Términos y a la finalidad del producto, y a no emplearlo para fines ilícitos o contrarios a la normativa aplicable, incluida la normativa aeronáutica y de protección de datos.
• Garantizar la veracidad, exactitud y actualización de los datos que introduce en el Servicio, de los que es el único responsable.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios, ni vulnerar las medidas de seguridad del Servicio.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni extraer el código fuente del Servicio, salvo en la medida permitida por ley.
• No sobrecargar la infraestructura, automatizar peticiones abusivas ni interferir en el funcionamiento normal del Servicio.
• No subir contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilícito o contenga código malicioso.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, su diseño, su marca, sus textos y sus elementos gráficos son titularidad de Bruce Moisés Pérez o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos Términos no transfieren al Cliente ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia de uso descrita en la cláusula 2.

Los datos y documentos que el Cliente introduce o genera con el Servicio (flota, pilotos, evaluaciones SORA, EARO, manuales, etc.) son del Cliente. El Cliente otorga al Prestador únicamente la licencia técnica necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrarlos como parte de la prestación del Servicio.

9. Protección de datos y confidencialidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad y, en lo aplicable, por el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD cuando el Prestador trate datos por cuenta del Cliente. Allí se detalla quién es el responsable, con qué finalidad y base jurídica se tratan los datos, durante cuánto tiempo y cómo ejercer los derechos. Para cuestiones de protección de datos puedes escribir a hola@aerocopi.com.

Cada parte se compromete a mantener la confidencialidad de la información no pública de la otra a la que acceda con motivo de la relación, y a emplearla únicamente para la prestación y el uso del Servicio.

10. Disponibilidad y naturaleza beta

AeroCopi se presta «tal cual» («as is») y «según disponibilidad». Durante la beta cerrada, el Servicio puede contener errores, funciones incompletas o sujetas a cambios, y el Prestador no garantiza una continuidad ininterrumpida ni la ausencia de fallos. El Prestador hará esfuerzos razonables por mantener el Servicio operativo y por avisar de las interrupciones planificadas, pero no garantiza un nivel de disponibilidad concreto durante esta fase. Puedes consultar el estado del servicio en la página de estado.

11. Limitación de responsabilidad

AeroCopi es una herramienta de apoyo, no un sustituto del criterio profesional del operador ni de la validación de la autoridad. Los cálculos (SORA 2.5, GRC/ARC/SAIL/OSO), los documentos generados (EARO, Manual de Operaciones, briefings) y los datos de zonas geográficas UAS, NOTAM y meteorología tienen carácter orientativo y de apoyo, y no sustituyen la verificación del operador ni la validación de la autoridad competente (AESA / ENAIRE).

• El operador es el único responsable de sus operaciones, de la veracidad y exactitud de los datos que introduce, de revisar los resultados y documentos generados, y de presentar ante la autoridad una documentación correcta y conforme a la normativa vigente.
• AeroCopi no garantiza la concesión de ninguna autorización, declaración u homologación operacional: la decisión corresponde siempre a la autoridad competente.
• Los datos de geozonas proceden de ENAIRE y pueden no estar actualizados en tiempo real; la comprobación oficial debe realizarse siempre en el visor oficial de ENAIRE antes de cada operación.
• AeroCopi no asume responsabilidad alguna por sanciones, denegaciones, retrasos, incidentes, accidentes, daños a personas o bienes, ni por cualquier perjuicio derivado de decisiones operacionales tomadas por el operador o de la presentación de documentación a la autoridad.

En la medida máxima permitida por la ley, el Prestador no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o de negocio, daño reputacional ni perjuicios consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total y acumulada del Prestador frente al Cliente, por cualquier concepto derivado de o relacionado con el Servicio, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente al Prestador durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Durante la fase de acceso gratuito o beta, en la que no media pago, la responsabilidad del Prestador se limita en la máxima medida permitida por la ley.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, como la derivada de dolo o de negligencia grave.

Disclaimer en documentos generados. Cada documento producido por la plataforma (SORA, EARO, Manual, briefing) incorpora al pie el siguiente aviso: «Documento generado por AeroCopi como herramienta de apoyo. No sustituye la verificación del operador ni la validación de AESA/ENAIRE. El operador es el único responsable de la operación, de los datos introducidos y de la documentación que presenta a la autoridad.»

12. Modificaciones del servicio y de los términos

El Prestador podrá modificar, suspender o retirar funciones, total o parcialmente, para corregir errores, mejorar el producto o cumplir requisitos técnicos o legales. Asimismo, podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del propio Servicio. Cuando los cambios sean sustanciales, se comunicarán por medios razonables (por ejemplo, en la aplicación o por correo electrónico) con antelación suficiente. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

13. Terminación

Cualquiera de las partes podrá resolver la relación conforme a lo previsto en estos Términos. El Prestador podrá suspender o resolver el acceso en caso de incumplimiento grave, impago, uso ilícito o riesgo para la seguridad del Servicio. A la terminación, cesará el derecho de uso del Servicio. El Cliente es responsable de exportar sus datos y documentos antes de la baja efectiva; transcurrido un plazo razonable, el Prestador podrá eliminarlos conforme a la política de privacidad y a la normativa aplicable.

14. Fuerza mayor

El Prestador no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o ajenas a su control razonable, tales como fallos de proveedores de infraestructura o terceros (alojamiento, conectividad, pasarela de pago), cortes de suministro, ciberataques, catástrofes, interrupciones de redes o decisiones de autoridades.

15. Compliance regulatorio

AeroCopi facilita el cumplimiento normativo de las operaciones con drones, pero el responsable último del cumplimiento ante AESA es el operador. El Servicio ayuda a calcular, documentar y organizar la evaluación de riesgo (SORA 2.5), la EARO y el Manual de Operaciones, pero no sustituye el criterio operativo, la responsabilidad legal frente a la autoridad ni el asesoramiento profesional cuando sea necesario.

Contenido informativo; no constituye asesoramiento legal ni regulatorio. La fuente oficial es AESA y, para zonas geográficas UAS, ENAIRE. Verifica siempre la versión vigente de la normativa aplicable a tu operación antes de presentar cualquier solicitud.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España. Al tratarse de una relación entre profesionales (B2B), para cuantas cuestiones o controversias se deriven del acceso o uso del Servicio, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Prestador, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Para cualquier duda sobre estos Términos puedes escribirnos a hola@aerocopi.com o pasar por la página de contacto.