Quieres empezar o elegir plan
Cuéntanos qué dron vuelas y en qué categoría operas y te decimos qué plan encaja. Puedes empezar hoy con 7 días de prueba gratis.
Escríbenos. Te lee
un piloto, no un bot
Dudas sobre los planes, compliance de drones, AESA, SORA 2.5 o una función que echas de menos: cuéntanoslo. Sin formularios eternos ni respuestas de plantilla.
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Cuéntanos qué necesitas
Marca el tema, suéltanos el contexto y te respondemos por el mismo hilo. Cuanto más concreto seas con tu operación, mejor te ayudamos.
[ POR QUÉ ESCRIBIRNOS ]
Lo que solemos resolver
No hace falta motivo perfecto para escribir. Pero si te ayuda a ordenar el mensaje, estos son los temas que más nos llegan.
Dudas de compliance
SORA 2.5, expediente AESA, Manual de Operaciones o zonas ENAIRE. Dinos el contexto de tu operación y te orientamos. Informativo, no asesoramiento legal.
Un fallo o una mejora
Si algo no funciona o echas de menos una función, escríbenos. Las peticiones de operadores reales mueven el roadmap antes que cualquier hoja interna.
Prensa o alianzas
Medios, integraciones o colaboraciones: marca el tema correspondiente en el formulario y te respondemos por el mismo hilo.
Nota: el contenido sobre normativa es informativo; la fuente oficial es AESA. Verifica siempre la versión vigente.
[ PREGUNTAS ]
Sobre el contacto
Te lee un piloto, no un bot ni un call center externo. AeroCopi lo lleva una persona que vuela FPV y conoce el papeleo de AESA de primera mano, así que las respuestas son técnicas y al grano.
Entre 24 y 48 horas laborables. Somos un equipo pequeño, así que priorizamos por tema. Si es urgente, dilo en el asunto y lo tendremos en cuenta.
En español, tanto para España como para LATAM. El soporte y toda la comunicación son en español de principio a fin, sin onboarding calls ni traducciones automáticas.
Sí. El formulario es lo más cómodo porque ya clasifica el tema, pero puedes escribir directo a hola@aerocopi.com. Llega a la misma bandeja y la lee la misma persona.
Sí: +34 650 29 19 96, también por WhatsApp, en horario laborable español. Para reclamaciones también vale el correo postal a Bruce Moisés Pérez, C/ Florencio Navarro 6, 16214 Gabaldón, Cuenca, España. Las reclamaciones se responden en un plazo máximo de 15 días.
Te orientamos sobre cómo AeroCopi te ayuda con SORA, el expediente AESA, ENAIRE o el logbook. Para una resolución legal vinculante la fuente oficial es siempre AESA; aquí te damos el contexto operativo y de la herramienta.
¿Sigues con dudas? Mira las preguntas frecuentes o escríbenos directo a hola@aerocopi.com.