Política de cookies
Aquí no hay trackers escondidos. Te contamos exactamente qué se guarda en tu navegador: lo técnico imprescindible y, solo si tú lo aceptas, analítica para mejorar AeroCopi.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador (o dispositivo) cuando lo visitas. Sirven para recordar información entre páginas y entre visitas: desde mantener tu sesión iniciada hasta recordar preferencias o, en muchos sitios, medir tu comportamiento de navegación con fines estadísticos o publicitarios.
Junto a las cookies existen otras tecnologías de almacenamiento local del navegador con una función parecida, como localStorage o sessionStorage. A efectos de esta política, cuando hablamos de «cookies» nos referimos también a esos mecanismos equivalentes de almacenamiento en tu dispositivo.
No todas las cookies son iguales. Las hay técnicas o estrictamente necesarias (sin ellas el servicio no funciona y no requieren tu consentimiento) y las hay de analítica, personalización o publicidad (que sí requieren tu consentimiento previo). La diferencia importa, porque marca qué podemos instalar sin pedirte permiso y qué no.
Qué cookies usamos
Seamos claros, porque es la parte que de verdad importa: AeroCopi solo instala tres cosas: almacenamiento técnico necesario (siempre), las cookies técnicas y antifraude de la pasarela de pago (solo en la pantalla de pago de la aplicación) y analítica que únicamente se activa si tú la aceptas. No usamos píxeles de redes sociales ni cookies publicitarias para venderte nada ni para vender tu actividad a nadie. La analítica que usamos (Google Analytics y Microsoft Clarity) sirve solo para saber qué funciona y mejorar el producto, y está desactivada por defecto hasta que pulsas «Aceptar».
En la web (aerocopi.com) lo único que se guarda en tu navegador sin pedirte permiso es almacenamiento técnico estrictamente necesario: lo imprescindible para que el sitio funcione y para recordar tu decisión sobre las cookies. Este almacenamiento está exento del deber de consentimiento previo, porque sin él el servicio que has solicitado no podría prestarse.
Cuando entras en la aplicación (app.aerocopi.com) e inicias sesión, se utiliza una cookie de sesión técnica cuya única función es mantenerte identificado mientras navegas por el panel, sin tener que volver a introducir tus credenciales en cada página. Es una cookie propia (no de terceros), necesaria para el funcionamiento del servicio, y se elimina cuando cierras sesión o cuando expira.
Cookies y almacenamiento técnico propios
| Nombre | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
aerocopi.session_token | Mantener iniciada la sesión del usuario autenticado en la aplicación, evitando reintroducir credenciales en cada página. | Técnica · propia · estrictamente necesaria (no requiere consentimiento) | Hasta 30 días desde el último acceso; se elimina al cerrar sesión. |
aerocopi.session_data | Copia firmada y de corta duración de los datos de la sesión para no consultar la base de datos en cada página. | Técnica · propia · estrictamente necesaria | 5 minutos. |
gal_grant_* | Recordar que has introducido la contraseña de una galería compartida por un cliente de AeroCopi, para no pedírtela en cada foto. | Técnica · propia · estrictamente necesaria | 30 días. |
aerocopi.consent.v1 | Guardar tu decisión sobre las cookies de analítica en la web para no volver a preguntártelo en cada visita. | Técnica · propia · almacenamiento local (localStorage) | Hasta que la cambies o borres los datos del sitio. |
En producción las cookies de sesión llevan el prefijo de seguridad __Secure- y solo viajan cifradas (HTTPS). El nombre técnico exacto puede variar según la versión del sistema de autenticación, pero su naturaleza y finalidad son las descritas: identificar tu sesión, nada más. No contienen datos de navegación con fines comerciales ni se comparten con terceros.
Cookies de la pasarela de pago (Stripe)
Cuando abres la pantalla de suscripción de la aplicación para registrar tu tarjeta o gestionar tu plan, el formulario de pago lo sirve Stripe Payments Europe, Ltd. desde sus propios dominios (js.stripe.com, m.stripe.network y m.stripe.com), y Stripe instala unas cookies cuya finalidad es técnica y de prevención del fraude: reconocer el navegador entre pasos del pago y detectar intentos de uso fraudulento de tarjetas. Son necesarias para que el pago pueda completarse con seguridad (la normativa de servicios de pago exige estas medidas), por lo que están exentas de consentimiento previo. No se instalan si no entras en la pantalla de pago y no se usan para publicidad.
| Cookie | Finalidad | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
__stripe_mid | Identificador del navegador para la prevención del fraude en los pagos. | Stripe · técnica / antifraude | 1 año |
__stripe_sid | Identificador de la sesión de pago en curso para la prevención del fraude. | Stripe · técnica / antifraude | 30 minutos |
m (m.stripe.com) | Señales del dispositivo que Stripe usa en su sistema de detección de fraude. | Stripe · técnica / antifraude | Hasta 2 años |
Puedes consultar el detalle en la política de cookies de Stripe.
Cookies de analítica y medición (requieren tu consentimiento)
Para entender qué funciona en la web y mejorarla usamos Google Analytics 4 (estadística de uso agregada) y Microsoft Clarity (mapas de calor y repetición de sesión anónima). Estas herramientas solo se activan si tú las aceptas: por defecto están desactivadas mediante el «modo consentimiento» de Google, que arranca en estado denegado. No se instala ninguna cookie de analítica ni se graba nada hasta que pulsas «Aceptar» en el banner; si rechazas, no se cargan.
| Cookie | Finalidad | Proveedor | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Distinguir usuarios para la estadística agregada. | Google Analytics | 2 años |
_ga_* | Mantener el estado de la sesión de medición. | Google Analytics | 2 años |
_clck / _clsk | Identificar la sesión para mapas de calor y repetición anónima. | Microsoft Clarity | 1 año / sesión |
Si más adelante activamos medición de campañas publicitarias (por ejemplo, Google Ads), sus cookies se regirán por el mismo consentimiento: nada se carga si no lo aceptas. Cuando lo hagamos, ampliaremos esta tabla con el detalle.
Tu decisión se guarda en tu propio navegador (aerocopi.consent.v1, almacenamiento técnico) para no volver a preguntártelo en cada visita. Puedes cambiarla cuando quieras: .
Cómo gestionar o desactivar las cookies
Tú tienes el control. Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies almacenadas en tu equipo configurando las opciones de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas la cookie técnica de sesión, es posible que no puedas mantener iniciada tu sesión en la aplicación.
Estas son las instrucciones oficiales de los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos de sitio.
La mayoría de navegadores también ofrecen un modo de navegación privada o de incógnito que no conserva las cookies entre sesiones, y permiten borrar todo el almacenamiento local de un sitio concreto.
Base legal y consentimiento
El uso de cookies se rige en España por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, RGPD) en lo relativo a los datos personales que puedan tratarse.
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias —como la cookie de sesión descrita arriba y las cookies antifraude de la pasarela de pago Stripe— están exentas del deber de obtener consentimiento previo, al ser imprescindibles para prestar el servicio que tú mismo has solicitado al iniciar sesión o al pagar. Su base de legitimación es la ejecución de la relación que mantienes con el servicio, nuestro interés legítimo en que funcione con seguridad y, en el caso de la pasarela de pago, las obligaciones de prevención del fraude y de autenticación reforzada que impone la normativa de servicios de pago (Real Decreto-ley 19/2018 y Directiva (UE) 2015/2366, PSD2).
Las cookies de analítica y medición (Google Analytics, Microsoft Clarity y, en su caso, publicidad) sí requieren tu consentimiento. Por eso te lo pedimos mediante un banner y, gracias al «modo consentimiento» de Google, no se activan ni se instala nada hasta que las aceptas. Tu consentimiento es expreso, informado y revocable: puedes rechazarlas o retirar tu permiso en cualquier momento, sin que el servicio deje de funcionar. Para el tratamiento de tus datos personales en general, consulta nuestra política de privacidad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de cookies para reflejar cambios en el servicio, en las tecnologías que utilizamos o en la normativa aplicable. Cualquier modificación relevante se publicará en esta misma página, con su fecha de última actualización al inicio. Si en algún momento empezamos a usar cookies que requieran tu consentimiento, no se activarán sin tu permiso previo.
Última actualización de esta política: 23 de septiembre de 2026. Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies, escríbenos a privacidad@aerocopi.com.